Etikett: Komplex Arbetsmiljö

  • Hur skapar du fokus i en komplex värld?

    Hur skapar du fokus i en komplex värld?

    Uttrycket många bollar i luften har på senare tid blivit omodernt. Kanske beror det på ökad medvetenhet om att vi uppnår sämre resultat när vi gör många saker samtidigt (multitasking). Fokus är en bristvara, både på jobbet och fritiden, så när vi premierar ytterligare splittring i exempelvis en jobbannons, får det en negativ klang. 

    Ändå undrar jag hur över människors relation till arbete där hög arbetsbelastning är ett mått på framgång, att vara efterfrågad och behövd. Många gånger har det bara blivit så därför att fler och fler uppdrag adderats, men inga arbetsuppgifter har tagits bort. Många av mina högpresterande klienter vittnar om det och den beslutsvånda som uppstår när de behöver rensa och tacka nej till uppdrag de gjort i många år kan vara påtaglig.

    Prestation fyller en viktig funktion för många människor och det är belönande att bli sedd som ”duktig”. Det kan ha sin förklaring långt tillbaka i tiden som strategi för att hålla föräldrar och andra glada genom att inte vara till besvär. 

    Prestation kan också ha kommit som ren arbetsglädje och önskan att lära sig mer genom att ta på sig fler uppdrag. Som chef och ledare kan det också vara belönande att ta på sig uppdrag från både medarbetare och kollegor, för att skapa rörelse framåt och att ta ansvar. 

    Problem uppstår när prestation inte längre är lösningen på alla problem på jobbet och i livet. Eller man kan också uttrycka det som att prestation inte längre är lösningen alls, utan det kan behövas helt andra strategier för att komma vidare. I synnerhet när chefslivet blir allt mer komplext kan något helt annat krävas av dig än att ha en fylld kalender – nämligen tid för reflektion, att tänka efter och lägga pussel i huvudet för att få med alla delar i en komplex värld. Eller förbereda dig för svåra samtal med medarbetare som inte längre gör det som är förväntat av dem på jobbet.

    VUCA är ett begrepp som står för volatile (föränderlig), unpredictable (oförutsägbar), complex (komplexitet) och ambigous (motsägelsefull). Begreppet myntades av försvarsmakten men används nu allt mer i många affärssammanhang för att beskriva hastigheten och svårigheten i att ha enkla lösningar. 

    För många ledare och chefer inom sjukvård, forskning, kommunal och statsförvaltning blir besluten mycket komplexa och har många intressenter på många nivåer. Ledare och chefer behöver förhålla sig till många parametrar samtidigt – som sina medarbetares förmågor och drivkrafter, lagar och förordningar, sekretess, minskande ekonomiska förutsättningar, media, tredje man (alltså elever, patienter, forskningsanslag) och sin egen ork, balans och förmåga. 

    När situationen för företaget och arbetet förändras snabbt, har många bottnar och innehåller lösningar som kräver att vi ser fler perspektiv än svart-vitt, behövs fokus. Det behövs en personlig strategi för prioritering och kanske ett visuellt stöd för att komma vidare med prioriteringarna. En ”att-göra”-lista är första steget, men den kan ibland bli trubbig eftersom den kan vara osorterad. 

    Ett verktyg att använda för detta är Eisenhower-matrisen som kan hjälpa till med att visualisera vad som är viktigt och behöver prioriteras. För all del också – vad som kan strykas eller delegeras. 

    Du kan ladda ner din Eisenhower-matris mall här. 

  • 5 snabba boktips till sommaren 2023

    5 snabba boktips till sommaren 2023

    Sommaren är en skön tid för reflektion och återhämtning. För egen del är sommaren tid för (mer) läsning. Jag läser gärna och mycket och läser hela året. De här böckerna är några böcker jag läst de senaste åren som jag återkommer till själv för egen påfyllning och för reflektion. Några av dem rekommenderar jag också regelbundet till mina klienter. 

    Wabi sabi av Beth Kempton 

    Wabi sabi är ett begrepp i Japan och i japanskan som betyder ungefär ”det vackra i det operfekta”. Det handlar om att uppskatta enkelhet och att se det operfekta i andra människor och i naturen som en påminnelse till acceptans för sakernas natur. Wabi sabi blir därför motsatsen till perfektionism och det snabba konsumtionssamhället och ger oss möjlighet att stanna upp och förundras lite över någon spricka i en vas eller ett vackert löv på en stig. Enkelheten kan hjälpa oss att fundera på vad som egentligen är viktigt. 

    Själv kom jag i kontakt med begreppet när jag besökte min son i Japan i mars. Han lärde mig detta begrepp och sedan dess använder jag det som en målbild – för att jag saknar ett liknande begrepp i svenskan. (Har du ett ord för detta får du gärna berätta det för mig…) 

    Changing on the Job av Jennifer Garvey Berger

    Boken har undertiteln ”Developing Leaders for a Complex World”. Den här boken är en guldgruva i synen på vuxnas utveckling på jobbet och tar upp Robert Kegans utvecklingsmodell. Boken hjälper ledare att se att de själva kan ha blinda fläckar i den utveckling de själva uppnått – och att medarbetare har andra blinda fläckar där de är. Ibland kan vi förundrat se andra människor ha beteenden och uppleva att de har ett obegripligt beteende, men Kegan och Garvey Berger ger en överblick att om vi kan se att reaktionen kommer från den verklighet människan befinner sig i just nu – så blir det lättare att förstå. 

    Som sagt. En bra, relativt lättläst och inspirerande bok om människans utveckling som vuxen. 

    Möts aldrig halvvägs – förhandla som om det gällde livet av Chris Voss och Tahl Raz

    Det här är en bok jag rekommenderar ofta. Den handlar om att ansvarsgöra orimliga förväntningar och föra över ansvar på orimliga situationer där de hör hemma. Chris Voss är förvisso gisslanförhandlare från FBI och har förhandlat i internationella kidnappningssituationer men visar på att tekniken att förhandla är mycket mer användbar än bara vid FBI. Det fungerar även när du ska förhandla om löner och med dina barn. 

    Omtyckt – superkraften i att vara äkta, positiv och relevant av Lars-Johan Åge

    En favorit sedan den gavs ut 2021. Lars- Johan Åge förklarar varför gisslanförhandlare kan få igenom sin förväntan att gisslan ska släppas, inga pengar betalas ut och att gisslantagare ger upp frivilligt. Det är alltså en komplettering till Voss bok ovan. Åge förklarar vad som ligger i äkthet – autenticitet och varför människor är så känsliga för den parametern i livet och kanske i synnerhet på jobbet. Att ha en positiv syn och ändå vara relevant bygger trovärdighet över tid. En av mina favoritböcker som jag återkommer till då och då. 

     

    Ubuntu – Konsten att leva bättre tillsammans av Mungi Ngomane

    Till sist – men verkligen inte minst – ubuntu av Mungi Ngomane. Ubuntu härstammar från från södra Afrika och är en filosofi kring människor, människokärlek och gemenskap. Den handlar om att vi blir till som människor genom att se varandra. Att verkligen se varandra och vår gemensamma mänsklighet. Att se människors brister och med förståelse och respekt kräver ofta träning för att söka svar på människors beteenden utanför oss själva och vår egen tolkning av andra. Vi behöver träna på att bygga broar mellan människor vid konflikter istället för murar. Mungi Ngomane är barnbarn till Desmond Tutu, sydafrikas tidigare ärkebiskop (1986-1996). 

    Jag tror att ibland kan man behöva böcker som berör och rör om lite i våra egna antaganden och världsbilder. De här 5 böckerna är just sådana böcker som kan bidra med det. 

    God läsning och återkom gärna med en kommentar med vad du tog med dig från någon av böckerna om du läser dem i sommar.