Etikett: Arbetsrelaterad Stress

Konsekvenserna av att låta rädsla styra ledarskapet

Har du medarbetare som sprider oro?

Att låta rädsla styra ditt ledarskap kan få oönskade konsekvenser.

I varje organisation finns det individer som underminerar sina kollegor eller framhäver sig själva på andras bekostnad. Beteendet skapar en atmosfär av osäkerhet och misstänksamhet och skada teamets dynamik och produktivitet. Ännu mer svårhanterat blir det om ledaren känner sig osäker och rädd inför att hantera situationen. Rädsla hos ledare kan få förödande konsekvenser, inte bara för teamets välmående, utan också för organisationens övergripande hälsa.

Maktspel på arbetsplatsen: När medarbetare underminerar andra och framhäver sig själva

Det kan börja subtilt: en medarbetare gör små, men ständigt nedvärderande kommentarer om kollegors arbete. Kanske ifrågasätter hen beslut genom att insinuera, himla med ögonen eller tar åt sig äran för andras insatser. Till en början kan det verka som om dessa beteenden bara är en reaktion på ett stressigt arbetsklimat, men över tid kan det skapa oro och misstro i teamet.

Det verkliga problemet uppstår när individer börjar få mer inflytande, oftast inte på grund av deras prestationer, eller titel, utan på grund av att deras beteendet får fortsätta utan konsekvenser. Om du som ledare tvekar att ingripa, kanske av rädsla för konfrontation eller konflikt, sprids beteenden och försvagar både moral och samarbete.

Hur osäkerhet hos ledaren påverkar hela organisationen

När en ledare är rädd för att hantera personer som underminerar andra kan negativa konsekvenser uppstå:

1. Tystnadskultur och ökad misstro
Rädsla för att ingripa gör att problem ignoreras eller sopas under mattan. När medarbetare ser att destruktiva beteenden tolereras, blir de mindre benägna att ta upp frågor eller lita på ledarskapet. En tystnadskultur utvecklas och hindrar ärlig feedback och kreativitet.

2. Försämrad teamkänsla och låg moral
Om ett fåtal individer får härja fritt och sprida osäkerhet och konkurrens inom teamet, kan samarbetet mellan kollegor försämras. Människor börjar fokusera på att skydda sina egna positioner, istället för att arbeta mot gemensamma mål. Till slut kan detta leda till minskad motivation och försämrade prestationer.

3. Förlust av talanger
Om du som ledare inte agerar när någon skadar teamet, kan du förlora dina bästa talanger. Duktiga medarbetare som vill arbeta i en sund och stöttande arbetsmiljö kommer att börja söka sig bort om de ser att destruktiva beteenden får frodas.

4. Ledarskapets trovärdighet urholkas
När ledare visar osäkerhet eller rädsla för att ta itu med problem tappar de sitt teams förtroende. Medarbetarna vill ha tydlighet och beslutsamhet – även om det innebär att hantera svåra situationer. När du som ledare inte tar ställning, riskerar du att din trovärdighet undermineras.

Hur du kan ta tillbaka kontrollen och bygga ditt självförtroende som ledare

Att leda innebär att ständigt navigera genom utmanande situationer och hantera olika typer av personligheter. Om du känner osäkerhet inför att hantera personer som sprider oro på arbetsplatsen, finns det några viktiga steg du kan ta för att stärka ditt ledarskap:

1. Identifiera problemet tidigt
Det första steget är att inte ignorera det som sker. Om du märker att en medarbetare underminerar andra eller sprider osäkerhet, agera direkt. Ju tidigare du tar itu med problemet, desto lättare blir det att hantera.

2. Skapa tydliga förväntningar och gränser
Det är viktigt att etablera tydliga riktlinjer för vad som är acceptabelt beteende i ditt team. Kommunicera dessa förväntningar öppet och var tydlig med att destruktiva beteenden inte kommer att tolereras.

3. Sök stöd om du känner dig osäker
Det är helt normalt att känna sig osäker som ledare i svåra situationer. Att söka stöd från en mentor, coach eller chefshandledare kan hjälpa dig att utveckla de verktyg och det självförtroende du behöver för att hantera dessa utmaningar effektivt.

4. Öva på att ha svåra samtal
Det kan vara skrämmande att konfrontera någon om deras beteende, men det är nödvändigt för att upprätthålla en hälsosam arbetsmiljö. Öva på att ha dessa samtal, med fokus på att vara lugn, tydlig och lösningsorienterad.

5. Utveckla ett mindset av tillväxt och lärande
Att erkänna och arbeta med din osäkerhet som ledare är ett tecken på styrka. Var öppen för att växa och lär dig av de svåra situationer du står inför. Varje utmaning är en möjlighet att utvecklas som ledare.

Rädda ledare får negativa konsekvenser – modiga ledare skapar förändring

Ledare har ansvar och möjlighet att påverka arbetsmiljön. Om rädsla för konflikter eller självtvivel hindrar ledare från att hantera utmanande situationer, kommer de destruktiva beteendena bara att bli värre. Genom att bygga upp ledarens självförtroende, söka stöd och vara beslutsam i att hantera dessa problem, kan organisationen bygga arbetsmiljö där respekt, samarbete och tillit frodas.

Om du känner igen dig i dessa utmaningar och vill ha hjälp att bygga ditt självförtroende som ledare, tveka inte att höra av dig. Tillsammans kan vi hitta verktyg och strategier för att hantera svåra situationer och stärka ditt ledarskap.

Välkommen att kontakta mig för att diskutera hur vi kan arbeta tillsammans!

17 september 2024
Prestation: Är du oduglig för att du behöver återhämtning och vila?

Prestation

Att prestera på jobbet är en självklarhet för många av de klienter jag möter. En del har mycket, eller till och med väldigt mycket att göra – men upplever inte stress. De flesta jobbar heltid och ofta mer än det. Att arbeta hårt och mycket kan fungera under en tid – tills det kommer en till belastning som gör att bägaren rinner över. Utlösande faktorer kan vara en mellanmänsklig konflikt på jobbet, att nästan hamna i en bilolycka, att någon nära anhörig blir svårt sjuk eller ett barn har behov av extra stöd. Då går det inte längre att jobba så hårt, sova för lite, ha för lite vänner och för lite tid för reflektion och återhämtning.

Att vara duktig på sitt jobb och prestera är något som värdesätts högt i vår del av världen. Dessutom bör vi kunna jonglera privata belastningar och familjens utmaningar med ett lillfinger och tro att vi har en oändlig bägare av energi att ösa ur.

Nu är det inte så människan, människokroppen och vår hjärna fungerar optimalt under massiv, långvarig belastning. Människor behöver perioder av återhämtning emellanåt. Om vi intecknar varenda minut, varenda vecka, året runt i många år, så kommer energidepåerna så småningom ta slut.

Återhämtning är alltså en nyckel för att människan ska kunna fortsätta prestera över tid – hela livet.

Återhämtning och vila – tecken på svaghet?

Samtidigt möter jag påtagligt ofta klienter som har en inre kritisk dialog när de ens överväger att de behöver vila, återhämta sig – eller vara hemma för att de är förkylda. Det förknippas med ”svaghet”, ”lathet”, ”oduglighet”, ”inte det rätta virket” och en hel del andra självkritiska omdömen de ger sig själva. För många med en krävande inre presterare så är det förknippat med överlevnad att fortsätta arbeta – fast vår kloka kropp skriker efter återhämtning. Vår kapacitet är begränsad – men belastningen i och runt oss är oändlig. Om vi inte lyssnar på kroppens klokhet, så kommer kroppen och hjärnan att tvinga oss ner i vila.

GAS – General Adaptation Syndrome

Det finns ett begrepp som heter GAS – General Adaptation Syndrome. Det närmaste begreppet på svenska är utmattning. Kroppens anpassning till omgivande belastning räcker inte längre till och kortisol – vårt långtidsstresshormon – kommer att ligga på ständigt höga nivåer och öka blodtrycket, blodfetter och blodsocker för att vi ska vara redo i den strid kroppen uppfattar att vi står inför. Sötsuget ökar. Vi hamnar i en osund ämnesomsättning eftersom vi inte gör av med det ökade blodsockret och blodfetterna genom (förväntad) fysisk aktivitet i tillräcklig omfattning. Sömnen störs, vi äter mer eller mindre, använder mer substanser för att varva ner (alkohol exempelvis), emotionell reglering blir påverkad, nedstämdhet och brist på engagemang uppstår.

Prestation som överlevnadsstrategi

Att förstå sina gränser, vara vänlig mot sig själv, skapa perioder av återhämtning och vila utan dåligt samvete kan människor behöva träna på av denna anledning. Eftersom prestation har jämställts med överlevnad så uppfattas vilan som ett hot mot överlevnad. Att komma tillrätta med den inre föreställningen om vila kan ta lång tid och om det inte sker kommer det bli svårt att upprätthålla balans över tid – även efter en längre sjukskrivning i utmattning.

Synen på prestation – en samhällsfråga

När samhället premierar hög prestation redan från låg- och mellanstadiet i skolorna, kan vi förledas att tro att vila och återhämtning är av ondo, när det egentligen är förutsättningen för ett hållbart liv. I själva verket är överprestation under lång tid ett hot mot hälsa och hållbarhet över tid och en orsak till de ökade sjukskrivningstalen.

Hur vänder vi trenden?

Det handlar inte enbart om individen utan om den omgivning vi lever i. Vilken syn på prestation finns på vårt jobb? Vilka beteenden premieras (faktiskt) på jobbet? Är det att alltid säga ”ja” till mer uppdrag eller premieras det när vi drar i nödbromsen och signalerar att måttet är rågat? Är det möjligt att arbeta kvar när arbetsplatsen har en osund syn på arbete och inte värdesätter hållbarhet över tid? Vilka möjligheter har organisationen att uppmärksamma osund stress? Vilka möjligheter får medarbetare med en osund syn på sig själva i relation till prestation att bli mer realistiska med vad som behövs i ett liv?

Det är stora frågor och flera av dessa ligger på systemnivå – i vår gemensamma kultur – men också i företagets kultur. En del handlar om hur vi organiserar oss och hur förberedda vi är på ganska förväntad belastning i våra liv. Vilka möjligheter ger vi varandra att kunna svara på de motgångar livet erbjuder?

Sist men inte minst. Vi presterar faktiskt bättre, klokare, och blir bättre beslutsfattare om vi vilar, återhämtar oss och ger oss det vi behöver för ett hållbart liv.

3 maj 2024
Hur skapar du fokus i en komplex värld?

Uttrycket många bollar i luften har på senare tid blivit omodernt. Kanske beror det på ökad medvetenhet om att vi uppnår sämre resultat när vi gör många saker samtidigt (multitasking). Fokus är en bristvara, både på jobbet och fritiden, så när vi premierar ytterligare splittring i exempelvis en jobbannons, får det en negativ klang.

Ändå undrar jag hur över människors relation till arbete där hög arbetsbelastning är ett mått på framgång, att vara efterfrågad och behövd. Många gånger har det bara blivit så därför att fler och fler uppdrag adderats, men inga arbetsuppgifter har tagits bort. Många av mina högpresterande klienter vittnar om det och den beslutsvånda som uppstår när de behöver rensa och tacka nej till uppdrag de gjort i många år kan vara påtaglig.

Prestation fyller en viktig funktion för många människor och det är belönande att bli sedd som ”duktig”. Det kan ha sin förklaring långt tillbaka i tiden som strategi för att hålla föräldrar och andra glada genom att inte vara till besvär.

Prestation kan också ha kommit som ren arbetsglädje och önskan att lära sig mer genom att ta på sig fler uppdrag. Som chef och ledare kan det också vara belönande att ta på sig uppdrag från både medarbetare och kollegor, för att skapa rörelse framåt och att ta ansvar.

Problem uppstår när prestation inte längre är lösningen på alla problem på jobbet och i livet. Eller man kan också uttrycka det som att prestation inte längre är lösningen alls, utan det kan behövas helt andra strategier för att komma vidare. I synnerhet när chefslivet blir allt mer komplext kan något helt annat krävas av dig än att ha en fylld kalender – nämligen tid för reflektion, att tänka efter och lägga pussel i huvudet för att få med alla delar i en komplex värld. Eller förbereda dig för svåra samtal med medarbetare som inte längre gör det som är förväntat av dem på jobbet.

VUCA är ett begrepp som står för volatile (föränderlig), unpredictable (oförutsägbar), complex (komplexitet) och ambigous (motsägelsefull). Begreppet myntades av försvarsmakten men används nu allt mer i många affärssammanhang för att beskriva hastigheten och svårigheten i att ha enkla lösningar.

För många ledare och chefer inom sjukvård, forskning, kommunal och statsförvaltning blir besluten mycket komplexa och har många intressenter på många nivåer. Ledare och chefer behöver förhålla sig till många parametrar samtidigt – som sina medarbetares förmågor och drivkrafter, lagar och förordningar, sekretess, minskande ekonomiska förutsättningar, media, tredje man (alltså elever, patienter, forskningsanslag) och sin egen ork, balans och förmåga.

När situationen för företaget och arbetet förändras snabbt, har många bottnar och innehåller lösningar som kräver att vi ser fler perspektiv än svart-vitt, behövs fokus. Det behövs en personlig strategi för prioritering och kanske ett visuellt stöd för att komma vidare med prioriteringarna. En ”att-göra”-lista är första steget, men den kan ibland bli trubbig eftersom den kan vara osorterad.

Ett verktyg att använda för detta är Eisenhower-matrisen som kan hjälpa till med att visualisera vad som är viktigt och behöver prioriteras. För all del också – vad som kan strykas eller delegeras.

Du kan ladda ner din Eisenhower-matris mall här.

28 januari 2024
Stress och kortisol

Mar 03, 2017Blogg: Stress och kortisol

Att stress påverkar vår kropp, hjärna och immunsystem med olika stresshormoner är känt. Två stresshormoner är aktiva – adrenalin för kortvarig stress och kortisol vid längre tids stress. Kortisol är det hormon som påverkar vårt långtidsminne mest genom att skada ömtåliga celler i hippocampus – vår relästation för inlärning och långtidsminne.

Kortisol, depression och arbetsbelastning
Det finns några intressanta aspekter att ta upp i sammanhanget. Det har visats en koppling mellan höga kortisolvärden och depression i arbetslivsstudier, men för några år sedan gjorde en dansk forskargrupp studier som visade att höga kortisolvärden är kopplade till hög arbetsbelastning – men inte nödvändigtvis till depression. Däremot uppvisade deprimerade arbetstagare att de upplevde sin arbetsbelastning som oöverstiglig.

I samma studie tittade man på vilka faktorer som bidrog till stress och det visade sig att inflytande över arbetssituationen bidrar med större positiv effekt än minskad arbetsbelastning.

Det verkar även som att medarbetares upplevelse av rättvisa på arbetsplatsen har en större skyddande effekt mot arbetsorsakad depression än själva arbetsbelastningen. Forskaren Grynderup, Department of Clinical Medicine, Aarhus University, rekommenderade efter sina studier att en transparent organisationsstruktur och att bli bra behandlad av sin chef är troligen viktiga faktorer i det förebyggande arbetet mot psykosocial ohälsa på jobbet.

Gränslösa arbetsplatser
I mars 2015 intervjuades Aleksander Perski av Veckans affärer om de gränslösa arbetsplatserna. Det innebär att medarbetare kan bli kontaktade dygnet runt, alla dagar i veckan från arbetet. Särskilt unga medarbetare tenderar att ha svårt att veta när det är tillräckligt eller ”good enough” och gränsen mellan arbete och vila suddas ut med otillräcklig, regelbunden återhämtning. Tröttheten på arbetsplatser blir påtaglig med sämre prestationer med fler misstag blir följden.

Det verkar onekligen så att det behövs tydlighet, rättvisa, transparens, eget inflytande och bra relationer för att skydda mot psykosocial ohälsa på jobbet. Att strunta i tydlighet och transparens kan bli oerhört kostsamt för både individ, samhälle och arbetsplatsen (företaget).

Referenser:
Grynderup et al.Work-unit measures of organisational justice and risk of depression–a 2-year cohort study. Occupational Environmental Medicine, 2013 Jun;70(6):380-5.

Grynderup et al. A two-year follow-up study of salivary cortisol concentration and the risk of depression. Psychoneuroendocrinology, 2013, 2013 Oct;38(10):2042-50.

Grynderup et al. A two-year follow-up study of risk of depression according to work-unit measures of psychological demands and decision latitude.Scandinavian Journal och Environment and health, 2012 Nov; 38(6): 527-36.

3 mars 2017